Mennyiben viselkednek máshogy a mobilos látogatók a hagyományos és a mobilra optimalizált webshopban? Trendek, viselkedési minták több mint 60 e-kereskedelmi oldal historikus adatai alapján.
11:05-11:10
Előadó: Stygár László fejlesztési vezető, Számlázz.hu
Egy-termékes webshop 5 perc alatt!
Tartalom
Brit tudósok szerint egytermékes verébre nem érdemes webáruházzal lőni. Vagy mégis? Lehetséges, hogy az interneten hevernek azok a szolgáltatások, amelyeket villámgyorsan egy majdnem-statikus webáruház alá integrálva már indulhat is az értékesítés? E-számlával, online fizetéssel és minimális emberi felügyelettel? Öt perc alatt vizionálunk, magyarázunk és bizonyítunk!
11:10-12:40
Ebédszünet
II. Webni vagy nem webni
12:40-12:45
Előadó: Galácz Karolina Creative Group Head, Young & Rubicam Budapest
5perc/5let: A Gifszínház kampány és amit bármelyik márka elleshet tőle
Tartalom
Hogyan szólhat egy színház fiatalokhoz? Miért legyen a kommunikáció nagylelkű? Mi a bitchplease-ing? Ebben a 300 másodpercben minderről szó lesz.
Az e-kereskdelem története az elmúlt 15 évben a webshopok története volt. Ám most alapvetően megváltozik a helyzet, mert a webes kereskedelem vevői egyre többet használják a mobiljukat, és ezzel új versenypálya jön létre. Mit tegyünk, hogy ne maradjunk ki ebből?
13:00-13:15
Előadó: Pólya Márton GoodLike YouTube csatorna tulajdonosa
Jól bevásároltam - mobilon...
Tartalom
Pólya Márton próbavásárol és elmeséli a tapasztalatait
13:15-13:30
Előadó: Dr. Bernschütz Mária Kereskedelem és Marketing Tanszékének vezető, EDUTUS Főiskola
Nem csak generációváltás
Tartalom
Mit, mire használunk az okos-univerzumban? És ezek a felhasználói csoportok mennyiben feleltethetőek meg az innovációterjedési szerepkörökhöz? Hogy migrálódnak a generációk az eszközök között? Kit mit csinál másképp?
Naponta több, mint egymilliárd felhasználó lép fel a Facebookra mobiltelefonról. Az Instagram népszerűsége töretlenül nő, a WhatsApp-ért dollármilliárdokat fizet a Facebook. Mindenki mobilon lóg, de hogyan érhetjük el, hogy vásároljanak is? Példák, esettanulmányok hatékony közösségi kampányokra mobil platformon.
A mobil terjedése sokkal nagyobb kihívás annál, minthogy egyszerűen csak mobilra optimalizált oldalt vagy applikációt kell készítenünk. Ha mobilon is sikeresek akarunk lenni, akkor teljesen új gondolkodásmódot kell elsajátítanunk, a mobilosodó fogyasztóink szokásváltozása miatt alapjaiban kell megváltoztatnunk a folyamatinkat.
Az előadó a Szallas.hu tapasztalatain keresztül mutatja be, miként kellett az egész működést átszervezni, hogy felkészüljön a cég a mobilról érkező foglalásokra.
Kommunikáció: áttekintés az összes nem-telefonálós funkcióról Skype-tól Whatsappig. Miért csinál a Facebook egy külön messengert? Miért veszi meg másfél paksért a Whatsappot? Mi az okosmobilos kommunikációban az üzlet? Mit visz, aki mindent visz?
14:15-14:23
Előadó: Dr. Pintér Szabolcs partner, vezető tanácsadó, Virgo Systems Informatikai Kft.
Élet az e-mail és az sms után
Tartalom
Egy olyan megoldást mutatunk be, amely intenzívebbé, minőségibbé teszi a webshop-vásárló kapcsolatot. A mobil kommunikációs eszközök az információkhoz való azonnali hozzájutást biztosítják, így ösztönözve új vásárlói igények megjelenését azok passzív kiszolgálása helyett. A webshop üzemeltetőjének ez több vásárlást és magasabb szolgáltatási színvonalat jelent tisztán a kommunikáció magasabb hatékonysága okán.
14:23-14:38
Előadó: Kálmán Tamás ügyvezető igazgató, maileon-Wanadis Kft.
Mit tehetünk az email marketingünkkel, hogy a mobil konverzió javuljon?
Tartalom
A mobil telefonokon olvasott emailek köztudottan rosszabbul konvertálnak mintha az olvasóinkat a laptopjukon érjük el. Melyek a hazai és nemzetközi trendek a mobil vs laptop email olvasás terén? Mit tehetünk a mobil konverzió javítása érdekében?
Limbacher Tivadar: M-commerce és kultúra: mennyire mobil a last minute jegy?
Tartalom
Hány százalék konverziót jelent a mobilra optimalizált EDM sablon havi másfél millió email esetén? Lehetséges, hogy a hétvégi mobil konverzió többszöröse a hétközbeninek? Hol számít többet a UX, mobilon vagy desktopon? Mivel segíthetjük a mobil vásárlást? Ha minden nap kevesebb, mint ezer perced van több száz tranzakció lebonyolítására, és ami pedig nem teljesül, az elvész, a mobil forgalom szerepe még inkább felértékelődik.
Dinamikus árazás - verseny és személyre szabás az új e-kereskedelemben
Tartalom
Mennyire és milyen időtávon legyenek fixek az áraink? Lehetséges egyáltalán, hogy ne is létezzenek konkrétan meghatározott árak, hanem mindig a mindenkori versenyhelyzetnek és az a profiljának megfelelő egyedi árat kapjon az ügyfél? És mindezt automatikusan? Versenyben maradni a webes és smart árösszehasonlítók és referencia-üzletek világában az árazási gyakorlat radikális újragondolását igényli. A "big data" elemzési technológiák pedig már lehetővé teszik a vevők egyedi megkülönböztetését az árazási területen is. Az előadás a fenti két irányvonal lehetőségeit vizsgálja meg, bemutatva a már rendelkezésre álló gyakorlati tapasztalatokat is.
15:33-15:48
Előadó: Müller Tamás vezető tanácsadó, Virgo Systems Informatikai Kft.
Sharing Economy - múló hóbort vagy a jövő gazdasága?
Tartalom
A szolgáltatások és termékek közösségi megosztása és fogyasztása napról napra egyszerűbbé válik az online eszközök és platformok segítségével. A fogyasztóknak egyre inkább az elérhetőség és nem a tulajdonlás számít. Néhány területen már bizonyított a sharing economy ereje: Airbnb, ZipCar, Kickstarter. Vajon a mobil eszközök plusz lehetőségei adják meg a végső lökést a megosztáson alapuló gazdaság világméretű elterjedéséhez?
15:48-16:03
Előadó: Nagy Levente üzletfejlesztési és ügyfél-kommunikációs igazgató, BKK
Sharing Economy a gyakorlatban: Közbringa
Tartalom
Az erőforrás-megosztás alapú gazdaság a közbringa rendszerrel Budapestre is elért. Az első tervek 2008-ban születttek meg, de csak mostanra érkeztünk el a megvalósulásig. Az előadás a MOL BUBI stratégiai kérdéseire, az üzleti modell sajátosságaira, az ezzel kapcsolatos problémákra, kételyekre, illetve a várt pozitív hatásokra koncentrál.
Az internetes kereskedelem növekedése a biztonságos és gyors online fizetési módok iránti igényt is magával hozta. Az egyik legbiztonságosabb fizetési mód az online banki átutalás, mely évekig lassú és kényelmetlen folyamat volt mind a vásárló mid a kereskedő számára. A SOFORT Banking 11 európai országban forradalmasította a fizetés ezen formáját, piacvezetővé vált Németországban és Ausztriában. A SOFORT Banking az online átutalás nem csak gyors, biztonságos de költséghatékony módja is. Hogyan működik?
16:11-16:25
Előadó: Sipos András ShopDash - Business Development, Canecom Kft.
Katalógus vásárlás mobilon és tableten
Tartalom
A webshop mint koncepció jóval az érintőképernyős készülékek hódítása előtt született és az elmúlt több mint tíz év során felhasználói élmény szempontból keveset változott. Az érintőképernyős készülékek terjedésével azonban világossá vált, hogy mobilon és tableten másképp navigálunk, más típusú működést preferálunk. Egy profin működő vásárlási alkalmazás tableten akár négyszeres konverziós rátát is produkálhat, ennek ellenére 2014-ben ez még jobbára kiaknázatlan terület.
Mikor és miért szeretünk ennyire érintőképernyőn vásárolni? Mi kell ahhoz, hogy mobilon és tableten a lehető legprofibb módon szolgáljuk ki vevőinket?
16:25-16:40
Előadó: Lemák Gábor főtitkár, Mobiltárca Szövetség
Mobiltárca - túl a fizetésen
Tartalom
Mire jó még a Mobiltárca azon túl, hogy fizetünk vele? Mennyiben több, mint egy NFC-s fizetési megoldás? Milyen jövője lehet a mobiltárcának az e-kereskdelemben a webshopos korszak után?
Az elektronikus pénz jogilag létező fogalom, forgalma, kezelése szabályozott keretek között zajlik. De mi ez? Miben különbözik a készpénztől és a bankszámlapénztől? Olyan, mint a bitcoin, vagy valami egészen más?
Szinte naponta új mobilfizetési megoldásokról hallunk. Buborék, vagy a következő nagy sztori készülődik? Milyen erők segítik és gátolják a terjedést? És hogy képzeli egy magyar startup, hogy felforgatja a fizetési iparágat?
Az e-learning legalább olyan régi kifejezés, mint az e-kereskedelem, vagy az e-business, azonban az e-learning mégsem hozott olyan gyökeres változásokat az oktatásban, mint az e-kereskedők az üzleti életben. Ezután 2012 nyarán virágzásnak indult a Massive Online Open Course (MOOC), magyarul az online oktatás, amihez már nem csak a nagy amerikai egyetemek csatlakoztak. Olyan oktatási platformok jöttek létre, mely a szakértők szerint az oktatás üzleti modelljét írják át az ingyenes kurzustól a személyre szabhatóságig. Lényegi áttörés jön, vagy ez csak egy újabb buzzword? Tényleg csak egy tucatnyi egyetem marad 5-10 év múlva?
ESTE 19:30-tól: Az Év Internetes Kereskedője Díj átadása, díszvacsora, Besenyő Pista bácsi, csocsó és bowling-bajnokság, buli! :-)
A program szerkesztés alatt, a változtatás jogát fenntartjuk!